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OFIMATIK brinda a sus
clientes un servicio de asistencia remota. Para este tipo
de asistencia SOLO hace falta tener una conexión a
Internet activa.
Mediante esta conexión
nuestros operadores le pedirán autorización para tomar
control remoto de su ordenador y una vez otorgado podrán
operar el mismo desde nuestras oficinas.
Esta asistencia se brinda
SIN la instalación de ningún software y en todo momento
usted podrá ver en su pantalla lo que el técnico está
haciendo.
En síntesis, es como si
el técnico estuviera sentado frente a su ordenador, pero
desde nuestras oficinas, evitando los tiempos de espera
propios de los desplazamientos.
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