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OFIMATIK brinda a sus
clientes un servicio de asistencia remota. Para este tipo
de asistencia SOLO hace falta tener una conexión a
Internet activa.
Mediante esta conexión
nuestros operadores le pedirán autorización para tomar
control remoto de su ordenador y una vez otorgado podrán
operar el mismo desde nuestras oficinas.
Esta asistencia se brinda
SIN la instalación de ningún software y en todo momento
usted podrá ver en su pantalla lo que el técnico está
haciendo.
En síntesis, es como si
el técnico estuviera sentado frente a su ordenador, pero
desde nuestras oficinas, evitando los tiempos de espera
propios de los desplazamientos.
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Le informamos que los
datos a los que se pueda acceder mediante la
asistencia remota no serán tratados para otro fin que
no sea ofrecer el servicio solicitado, acorde con lo
estipulado en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de
Datos de Carácter Personal. |
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